搶搭雙11活動熱潮，電信五雄也加入了戰局，中華電信推出了199優惠方案，但必須搭配通關密語「機不可失」，而就有網友在「Mobile01」論壇上分享了實測的結果，發現實體店面與語音客服詢資料救援問該方案，得到的回應卻是天壤之別，讓他直呼：「覺得被耍」。
該網友表示，自己在媒體公開訊息後，因知道有資格限制，於是先聯繫客服確認後，立馬機不可失的替家中長輩拿去門市辦理，但辦理的流程卻讓他大感不悅「整個流程是門市人員跟你要了雙證件準備辦理時，處理到一半，跟你說系統無法選擇該方案（2分鐘前才確認過才拿證件），覺得被耍，回去後再去電客服，竟然跟我說目前沒這方案資訊，須等明天請專人跟我聯繫，連繫後就是一連串的打太極，浪費了一堆時間卻得不到任何進展，到目前也得不到官方出面說明具體的資格。」而他最後也表示「假設你符合資格辦成了那就恭喜，如果辦不成其實錢是小，但感覺很差。對這種大企業的態度簡直就是『還好中華電信不是做大眾運輸業。』在雙11聚焦的購物活動估計有不少人遭遇一樣的事情，不應該這樣浪費大眾的時間。」
不知道大家有沒有把電腦各種照片影片、製作或正在聽的音樂、出國或成長的回憶、公司或作業的檔案、硬碟救援重要的文字內容、原本要看的連結不小心刪除的經驗呢？有在用電腦操作的朋友們一定知道，電腦桌面的凌亂是大家都有的，常常空不出時間下定決心整理，但是往往一整理，就會在不經意間把檔案整理到不知道擺去哪裡，事後完全找不到，回過神來的時候，檔案已經被刪除了，要把刪掉的檔案從硬碟救援回來可不是個簡單的事情，很多在處理這方面的專業人員，會先評估硬碟損壞情況硬碟救援，用程式加以輔助，看是否能把資料拉回來，以價格來說會以不同處理方式還有格式去收費，而常見的故障有，分區損壞、韌體損毀、電路板的故障、資料遭到覆蓋、壞軌等等，正所謂「內行看門道，外行看熱鬧」，這些故障問題&專業技術，其實外行人根本就無法區分硬碟救援的難易，交由專業判斷多加比較才是上策。
而文章曝光後，不少人留言回應「專人今天已經聯繫過了，結論是去門市前致電客服說有，去門市後客服說沒有。錢是小，就是對這種行銷奧步不管你浪不浪費時間的心態感覺很差」、「下午一點去門市問結果是已經全部取消了」、「今天下午一點去申請狀況跟你一樣，櫃臺說抓不到方案，我也致電客服，客服也說沒這方案」、「剛看到新聞衝去直營店，結果櫃台說台南市額滿了，我問說所以各縣市有額度限制嗎？櫃台說台南額滿了，其他縣市不清楚，這是一種耍人的概念嗎？」
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